Куриерски услуги

Куриерски услуги

Досега многократно сме говорили за куриерски фирми и обясниха какви дейности изпълняват и как и т.н. Примерите, които дадохме преди, се отнасяха до изпращане на документи или пакети. Дейностите на куриерските фирми обаче не се ограничават само до това. Чрез тях можете да изпращате каквото си искате – независимо от размера, обема или теглото. Можете да изпращате дори цели палети или контейнери със стоки. Това е още един плюс в полза на куриерските фирми към пощенските служби. Няма начин да изпратите цяла палета от стоки, или поне не знам Пощенските служби да предлагат подобна услуга. Тук например, ако сте производител на определени стоки, когато вашите партньори поръчват от вас, вероятно те поръчват големи количества, които не могат да бъдат събрани в кутия, за да бъдат изпратени като пакет. В такива случаи, Можете да се възползвате от услугата за транспортиране на контейнери или палети, в зависимост от това какви стоки са включени, какъв е техният обем, количество, размер и т.н. Повече информация за тази услуга можете да намерите на сайта на всяка куриерска фирма или можете да свържете определена компания по телефона и да поискате повече информация за услугата.
Какво друго може да бъде изпратено с куриер? Отговорът е всичко. Можете да изпращате документи, писма, малки и не толкова малки пакети, можете дори да изпратите цветя с куриер. Като цяло, каквото и да е необходимо, куриерските услуги са идеалното решение.
Не е задължително да сте шеф, бизнесмен или голям и важен човек, за да използвате услугите на куриерските фирми. Всеки може да използва тези услуги, без да се притеснява за техния статус и ранг в обществото. Не мислете, че куриерските пратки са създадени само за собствениците на фирми. Нищо подобно – никакво уважаващо и уважаващо клиентите си куриерско предприятие не е достъпно за всеки, който се нуждае от неговите услуги. Куриерските фирми не се интересуват какъв е вашият социален статус, независимо дали сте бизнесмен, обикновен служител, пенсионер или безработен. За тях това няма значение и те ще обработват Вашата пратка навреме и по целесъобразност и ще достигнат до получателя в точното време.
Без значение какво ще изпратите – както казах, можете да използвате куриерски транспорт за всички – да изпращате важни документи или просто писмо, да изпращате подарък или нещо важно на близък роднина, да изпращате поръчки на клиентите си, ако притежавате магазин или да изпратите цветя на любимата си жена за нейния рожден ден. Единственото нещо, което е важно при изпращане с куриер, е, че пратката не съдържа наркотици, оръжия или други незаконни стоки и предмети. Това, което изпращате, трябва да съответства на действащите закони в Република България, като размерът, стойността и вида на пратката са без значение.
Когато имате нужда от куриерска пратка, просто изберете фирма, чиито услуги да използвате. Вашето искане няма да бъде отхвърлено, независимо дали изпращате нещо важно или просто малко изненада за любим човек.
Вероятно всички знаете какви са куриерските услуги и поне веднъж в живота си сте ги използвали. Без значение дали сте изпращач или получател. Знаете, че куриерските услуги са подобни на тези, предлагани от пощенските станции, но с куриерските фирми нещата се случват по-бързо, по-безопасно и по-удобно.
По-бързо е, защото пощенските служби използват средствата за обществен транспорт, като влакове, автобуси и т.н. С помощта на тези писма и пратки достигат до селото или града на получателя, оттам отиват до пощата, и едва тогава служител на пощенската служба ги разпределя и доставя на адресите. Това обаче отнема време и често пратките се забавят. Куриерските фирми обаче разполагат със собствени превозни средства за транспортиране на пратки до крайните си получатели. Това спестява време и прави куриерските услуги предпочитани от тези на Пощата.
При транспортиране на пратката чрез обществен транспорт съществува риск от загуба или повреда на съдържанието на опаковката. В куриерските фирми обаче тези рискове са сведени до минимум, те дори не съществуват.
За да изпратите нещо по пощата, трябва да посетите пощенска служба и да изпратите пратката си. Когато е в селото или града на получателя, последният получава разписка от пощенската служба и трябва да отиде да я вземе (ако пратката е пакет). Ако говорим за писмо, служител на пощенската служба ще го отведе до адреса на получателя. Често се случва обаче, че препоръчаните писма се връщат на подателя, защото когато пощенският служител отиде на адреса на получателя, нямаше кой да приеме писмото. С куриерските фирми нещата са различни. Без значение какво ще изпратите писмо или пакет, при подаване, ще дадете своя телефонен номер, за да се свържете с получателя. Така че, когато куриерътвече е близо до адреса на получателя, който ще позвъни на последния, и двамата ще се споразумеят кога, как и къде да приемат пратката. Ако понастоящем получателят не е на адреса, превозвачът ще предложи друго място и време за доставка на пратката. По този начин пратките, изпратени чрез куриерски фирми, винаги достигат до местоназначението си.
Тук например, ако някой ви е изпратил важно писмо по пощата и не е бил регистриран или с записана доставка, пощенският служител ще го остави във вашата пощенска кутия. Да, но кварталните деца могат да отворят кутията и да ви отнемат писмото. Ако обаче писмото е изпратено с куриер, то ще бъде доставено лично в ръка от служител на компанията. По този начин рискът от загуба на писмото не съществува. Когато очаквате пакет, в пощенската ви кутия ще остане квитанция. Тя може да има същата съдба като писмото и може дори да не осъзнаеш, че някой ти е изпратил пакет. Въпреки това, ако пакетът е изпратен с куриер, тогава служител на компанията ще се свърже с вас и ще уточни кога и къде е най-удобно за вас да получите пратката си. Тя ще бъде доставена лично, което означава, че няма риск да не я получите.
Не веднъж не казахме, че броят на куриерските фирми в ЕС нараства с всеки изминал ден. Това се дължи на факта, че все повече потребители търсят такива услуги, а предприемчивите хора регистрират такива компании и започват да извършват куриерски дейности, тъй като съществуващите куриерски фирми в момента не могат да се справят с всички заявки. Друг въпрос е, че не всички вярват на новата компания, която наскоро е била регистрирана и за която няма налична информация. В известна степен хората са прави, защото в днешно време има много чести опити за измама по различни схеми, а потребителите са притеснени, ако компанията е просто такава измамна схема. Много пъти казахме, че преди да се довериш на конкретна компания, трябва да направиш някои изследвания върху нея. Как да продължите обаче, ако не намерите други хора?
Ако попаднете на куриерска фирма, за която не сте намерили информация, това не означава, че компанията не е правилна. Просто може би е ново и все още няма коментари от други потребители. В такива случаи можете да проверите дали компанията наистина съществува. Сайтът на фирмата трябва да съдържа информация за него – име, адрес, телефон, ЕИК и др. След като се намери ЕИК или име на фирма, можете да се обърнете към търговския регистър, независимо дали фирмата е надлежно регистрирана съгласно приложимото законодателство. Това не означава 100%, че компанията е правилна, но това е някаква гаранция, че поне е регистрирана и съществуваща, а не фантом, който никога не е бил въведен. Такова позоваване по име или UIC може да се направи в интернет чрез уебсайта на Търговския регистър. Но достатъчно с разследване и справка.
Нека да видим защо куриерският бизнес в ЕС е една от най-бързо развиващите се области. Както казахме, все повече хора търсят услугите на куриерски фирми. Това е така, защото ежедневието ни е твърде заето и напрегнато и ние не винаги имаме време да отидем при роднина или партньор и да подадем нещо (документи или нещо друго), от което те спешно се нуждаят. В такива случаи решенията са няколко – забавяме предаването на документи за друг ден, когато сме свободни, изпращаме ги по пощата или търсим куриерска фирма, чрез която да ги изпращаме. Последният вариант е най-подходящ, особено в случай на извънредна ситуация. Първо, защото изпращането на нещо по куриер е по-бързо – ако желаете, можете да изберете експресна услуга и по този начин пратката ще бъде с получателя в най-кратък срок. На второ място, защото е по-безопасно – рискът от загуба на пратката почти не съществува, и трето, куриерските услуги предлагат удобство, което липсва в другите две опции – ако искате, можете да поръчате куриер, който ще дойде при вас да вземе и ще продължите да изпълнявате други задължения, без да се налага да отидете някъде, за да изпратите или предадете вашата пратка. Нещо повече, куриерските услуги са се превърнали в незаменима част от всеки бизнес – когато трябва да изпратите важни документи на вашия бизнес партньор, но нямате време да ги изпратите лично, куриерските услуги отново са вашето решение. и ще продължите да изпълнявате други задължения, без да се налага да отидете някъде, за да изпратите или предадете вашата пратка. Нещо повече, куриерските услуги са се превърнали в незаменима част от всеки бизнес – когато трябва да изпратите важни документи на вашия бизнес партньор, но нямате време да ги изпратите лично, куриерските услуги отново са вашето решение. и ще продължите да изпълнявате други задължения, без да се налага да отидете някъде, за да изпратите или предадете вашата пратка. Нещо повече, куриерските услуги са се превърнали в незаменима част от всеки бизнес – когато трябва да изпратите важни документи на вашия бизнес партньор, но нямате време да ги изпратите лично, куриерските услуги отново са вашето решение.
Има няколко други причини, които правят куриерския бизнес в ЕС бързо развиваща се област, но мисля, че сме посочили най-важното и затова ще спра.
Когато изпращате или очаквате да получите пратката, най-малкото, което ви притеснява, е дали вашата пратка ще пристигне и кога точно това ще се случи. Ако ползвате услугите на пощенските станции, няма начин да знаете точно кога ще пристигне пакетът или дали ще пристигне изобщо. Въпреки това, ако сте се доверили на куриерска фирма, повечето от тях, а може би и всички, на техните уебсайтове имат възможност на своите уебсайтове да проследяват пратката. Благодарение на него, по всяко време можете да проверите къде е вашият пакет.
За да можете да проследявате пратката си, трябва да имате номер на коносамента. Коносаментът е документ, който описва превозваните стоки. Коносаментът трябва да съдържа имената и адресите на изпращача, получателя и превозвача. Този документ описва мястото и датата на приемане, мястото на доставка, вида на товара и опаковката, теглото на пратката, броя на пакетите, мястото и датата на документа и др. Коносаментът е документ, придружаващ превозваните стоки, който ще получите при изпращането на пратката. Чрез този номер можете да проследявате своите пратки на сайта на куриерската компания. Достатъчно е само да отворите уебсайта на куриера и да въведете номера на пратката в посочената зона. По този начин можете по всяко време да видите къде е вашият пакет.
Ако очаквате да получите пакет, можете да заявите номера на коносамента от неговия подател и по този начин да следите пратката си, или подателят да може да проследи това и да ви уведоми къде се намира сега.
Услугата за проследяване на пратките е изключително полезна, защото винаги ще знаете колко далеч е отишъл вашият пакет. Въпреки това, ако изпратите пакет по пощата, няма такава услуга и няма да сте наясно. Това означава, че е много вероятно да не получите пакета си или ако сте подател, пратката ви няма да пристигне на получателя.
В допълнение към проследяването на пратката, услугите на куриерските фирми имат много предимства в сравнение с тези на пощенските служби. Използвайки куриерски услуги, можете да поръчате куриер, който идва на посочения от вас адрес и да вземе вашата пратка. Ако обаче изпратите по пощата, ще трябва да отидете в пощенска служба, за да изпратите пратка. Куриерът ще достави пакета до вратата на получателя, а ако пратката е освободена по пощата, крайният получател ще получи покана, с която да отиде и да вземе пакета от пощенската служба. Ето още едно доказателство, че куриерските услуги са по-удобни не само за подателя, но и за получателя.
Друго предимство на куриерските фирми е по-бързата доставка на пратки. Пощата използва влакове, автобуси и други средства за обществен транспорт, за да доставя стоки до получателите. Куриерските фирми обаче имат свои собствени превозни средства, където те зареждат пратките и ги доставят директно на своите получатели. Това, освен че доставя по-бързо, намалява риска от загуба на пратката до минимум.
Поради всички тези причини в днешно време все повече хора започват да използват куриерски услуги вместо тези на постовете.
Знаете ли, че с всеки изминал ден броят на куриерските фирми се увеличава? Това се дължи на факта, че все повече хора започват да търсят и използват услугите на такива компании. Но каква е причината хората да предпочитат куриерски фирми за пощенски станции? След като всички предлагани услуги са сходни, а освен куриерите цените са по-високи от тези на Постове ?! Какво кара хората да избират куриери за длъжностите?
Сега ще направим сравнение между услугите, предлагани от куриерите и услугите, предлагани от пощенските служби. Когато изпращате нещо по пощата, трябва да отидете в пощенска служба, за да я изпратите. Тези пратки се разпределят по региони, места на пребиваване и др. След това се изпращат с влак, автобус или друг вид обществен транспорт до местонахождението на получателя. Служител на местната пощенска служба отвежда пратките до централната поща. Оттам те се разпределят в квартали и се транспортират до кварталните пощенски станции. Само тогава пощальонът започва да ги доставя на конкретните адреси. Ако сте изпратили обикновено писмо, то ще бъде поставено в пощенската кутия на получателя. Въпреки това, ако писмото е важно и е изпратено с препоръчана поща с обратна разписка, получателят трябва да подпише квитанцията, и само тогава може да вземе писмото. Често в такива случаи писмата се връщат на подателя, защото пощальонът не е открил никой на адреса на получателя и следователно разписката не е подписана. Ако сте публикували пакет, получателят ще получи покана да отиде до пощенската служба и да я вземе.
Въпреки това, ако използвате куриерски услуги, прехвърлянето на пратки, било то писмо или пакет, се извършват лице в лице. Куриерът ще се свърже с получателя и ще организира с него кога и къде да се срещне, ако получателят не е на адреса, за да получи пратката. По този начин връщането на пратката на подателя, защото не е намерен някой на посочения адрес, не е опция изобщо. Освен това куриерските фирми разполагат със собствени превозни средства за транспортиране на пратки до получателите. Това, в допълнение към намаляването на риска от загуба на пратката, улеснява доставката му. Куриерът натоварва пратките в автомобил и ги транспортира до вратите на получателите, като по този начин избягва прехвърлянето от едно превозно средство на друго. От друга страна,
Методът на работа на куриерските фирми е по-бърз, по-безопасен и по-удобен. Транспортирането на пратки в техните собствени превозни средства прави доставките по-бързи и намалява риска от тяхното намаляване до минимум. И още нещо – не е необходимо да излизате от дома или офиса си, за да изпращате или получавате пратка по куриер, защото служител на компанията ще дойде на вашия адрес, за да вземе пратката и да я достави на адреса на получателя. Използвайки куриерски услуги, вие ще си спестите много време и нерви, а пратката ще бъде доставена на получателя навреме, а вие ще продължите да изпълнявате други задължения.
Цените на куриерските услуги са малко по-високи от тези на пощенската служба, но качеството на услугата струва всяка стотинка. Все повече хора предпочитат да плащат малко повече, но се уверете, че доставката ще пристигне до получателя в точното време и няма да се притеснявате, че може да изостане някъде по пътя.
Знаете, че колкото по-голяма е конкуренцията в дадена област, толкова по-ниски са цените на стоките или услугите. Разбира се, тази ситуация позволява на крайния потребител да се възползва. В сферата на куриерските компании нещата са същите: голямото търсене съответно води до изобилие от доставки, растящият брой куриерски фирми естествено води до по-голяма конкуренция и по-ниски цени. Ако трябва да направите сравнение между цените на няколко куриерски фирми, разликата ще бъде минимална, ако изобщо има такава. Ако обаче сравните цените на корабните компании и цените на Пощите за същите услуги, пощенските станции предлагат много по-ниска цена, както и по-ниско качество на услугата.
Когато изпращате нещо по пощата, тя ще пристигне до получателя поне седмица по-късно, докато при куриерските фирми седмица е максималният лимит. Освен това, изпращайки нещо по пощата, съществува риск той да се загуби някъде по пътя и да не стигне до крайния получател. При куриерските фирми няма такъв проблем, защото те транспортират предметите в собствените си превозни средства. Няма безкрайно прехвърляне от едно превозно средство на друго и освен това се следи всяка пратка, като по този начин се избягва възможността случайно да се остави някъде по веригата. Тези причини водят до повишено търсене на куриерски услуги, въпреки че техните цени са малко по-високи от тези в длъжностите. Хората предпочитат да плащат малко повече, за да получат услуги с по-добро качество, по-кратко време за доставка, по-голяма сигурност в транспорта, по-удобни начини за изпращане и получаване и т.н. Когато обаче казвам, че цените на корабните компании имат малко по-високи цени, не мислете, че всичко се отнася до космическите количества – нищо подобно. Например, транспортирането на пратка, като опаковка до 1 кг, от една точка в друга в страната (разбира се, зависи от това, което е разстоянието от точка А до точка Б) ще достигне около 6- 7 лева, което не е толкова за сметка на по-краткия срок на доставка, по-голямата сигурност и по-голямо удобство при изпращане и получаване. Прекалените куриерски услуги обаче подлежат на съмнение. Това се дължи на увеличените опити за измами с различни схеми през последните години. Затова, след като след като потърсих куриерска фирма и вече избрах една, която чуете за първи път, и все още се чудя дали да му се доверите или не, просто трябва да напишете името на конкретната компания във всяка от търсачките. След това отворете форум, където други хора са решили да споделят публично своите мнения и впечатления от конкретната компания, дали са удовлетворени или не. Трябва да знаете, че няма компания, която да има само положителна обратна връзка – много добре знаете, че е невъзможно всеки да бъде еднакво доволен от нещо. Въпреки това, когато направите своя окончателен избор, изберете компанията с положителни отзиви, надхвърлящи негативните.
Не бих казал, че евтините куриерски услуги са компромисен вариант или критерий за сравнение. Както споменах, твърде ниски цени се поставят под въпрос. Приемливо ниските цени на повечето куриерски фирми се дължат на засилена конкуренция.
Вече десетки пъти говорихме за куриерски услуги и компании, които предлагат такива услуги, за цената и качеството на услугите и т.н. И във всички тези теми се фокусираме върху куриерските услуги в селото или града, или в страната. Но сега искам да разгледам куриерските услуги в чужбина и какво трябва да знаем при избора на куриерска фирма. Вероятно не всички, но повечето от куриерските фирми предлагат услугите си и в чужбина. Това означава, че можете да изпращате различни неща на някой, който се намира извън България. Преди куриерските фирми да започнат да предлагат тези услуги, това е възможно само по пощата. Услугите, предлагани от пощенските служби, са подобни на тези на куриерските фирми, но с пощенска услуга пратката достига до получателя след доста дълъг период от време и не се оказва толкова удобна, колкотокуриерски услуги, защото трябва да посетите пощенска станция, за да изпратите пакети. Освен това съществува опасност пакетът да не достигне до получателя, особено когато става въпрос за превоз в чужбина. Това се дължи на факта, че длъжностите използват средства за обществен транспорт, а доставката на пакети в чужбина е свързана с много трансфери от едно превозно средство към друго. Именно по време на тези трансфери вашата пратка може да бъде отпаднала някъде или да бъде забравена в някое от превозните средства. Куриерски фирмипритежават собствен транспорт и техните служители лично се грижат за транспортирането на пратката до получателя. Когато става въпрос за превози в чужбина, ако избраната фирма няма офис в страната, в която искате да изпратите, тя ще има сключен договор с местна куриерска компания, която ще се занимава с превозите след пристигането им в страната. Това намалява риска от невъзможност за получаване на пратката до минимум.
Освен това, ако желаете, можете да посетите офиса на куриера, за да изпратите пратката си, но ако нямате свободно време, можете да поискате куриер, който ще ви посети в удобно време и ще вземе пакета. Получателят може също да вземе вашата пратка от куриерската служба или да я получи на определен адрес в удобно време. Предаването на пратката е задължително лично, без значение дали ще бъде изпратено и получено в офис или от адрес на адреса. Разбира се, втората опция спестява време както на вас като подател, така и на получателя.
При избора на куриерска фирма, особено когато става въпрос за изпращане в чужбина, е много важно да се направи малко „проучване“ на избраната куриерска фирма. Това изследване се състои от търсене на информация от други потребители. Най-лесният начин да получите необходимата информация е като въведете името на избраната компания в интернет търсачка като Google. От резултатите, които ще видите, трябва да изберете сайт (форум), на който хората, които са се доверили на компания, са споделили мнението си за това, дали са доволни от услугата, или ако качеството оправдава цената и т.н. е да попиташ някой ваш познат, който е сигурен, че е изпращал неща на чужбина. Те ще ви кажат коя компания са използвали, дали са доволни от услугите на конкретната компания и т.н.